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Priorité au client

Chez CFAO MOTORS SENEGAL le client est roi et toutes les actions engagées par la société sont destinées à améliorer le service offert à notre clientèle pour développer sa satisfaction et sa fidélité.

Chaque mois des enquêtes de satisfaction indépendantes sont menées pour mesurer cette satisfaction et pour prendre les actions correctives nécessaires. Au niveau de la vente de matériels, nous apportons l’écoute nécessaire pour que nos offres correspondent parfaitement aux besoins exprimés.

En collaboration avec le constructeur et avec les équipes de notre maison mère, nous anticipons les besoins pour enrichir les offres disponibles au Sénégal. Au niveau après-vente, nous investissons massivement dans la formation de nos équipes, dans l’outillage, et dans les infrastructures.

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